Condiciones de visita específicas para los grupos
- Se considera visita de grupo aquellos que superen las 15 personas.
- En todos los casos el grupo no podrá superar las 25 personas, si es así se dividirá y harán la visita en dos turnos que entrarán al museo con un intervalo de tiempo entre ellos, que el personal del museo organizará.
- Si deciden visitarnos es necesario reservar la visita con 15 días de antelación.
- Cómo reservar una visita en grupo:
· A través del correo electrónico reservas.mdperegrinacions [at] xunta.gal (reservas[dot]mdperegrinacions[at]xunta[dot]gal) o en el teléfono 881.867.322. Horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a las14:00h.
· Formulario on line de reservas. - En su solicitud debe indicar los siguientes datos:
- Nombre del colectivo:
- Número de visitantes:
- Edad y curso académico:
- Día de la visita:
- Hora:
- Nombre del responsable del grupo:
- Teléfono de contacto:
- Indicar si solicitan VISITA LIBRE o GUIADA (especificar idioma):
Los anteriores datos son imprescindibles para que podamos hacer la reserva: el envío de solicitud no implica la reserva de la visita, esta debe de ser confirmada por el museo.


Visitas contadas
El MDPS ofrece esta actividad dirigida a todos los públicos, y que tiene como objetivo la divulgación de las colecciones del museo de una manera amena y participativa.
Estas visitas mezclan un recorrido guiado por el museo con la tradición de los cuentacuentos. El público tendrá la ocasión de conocer las piezas expuestas y disfrutar con leyendas, anécdotas y curiosidades relativas al Camino de Santiago y a la propia historia de la ciudad. De este modo los relatos y su riqueza inmaterial que, por su naturaleza, no se pueden exponer en una vitrina serán el hilo conductor para descubrir todas las historias que los bienes culturales no pueden contar a viva voz.
Esta actividad está dirigida a grupos con un mínimo de 10 y un máximo de 25 personas. (Si el grupo es más numeroso se dividirá para recorrer el museo).
Las visitas contadas no tendrán coste adicional. Se aplicarán las tarifas actuales de entrada.
Cómo reservar una Visita Contada:
· A través del correo electrónico reservas.mdperegrinacions [at] xunta.gal (reservas[dot]mdperegrinacions[at]xunta[dot]gal) o en el teléfono 881.867.322. Horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a las14:00h.
· En el teléfono 881.867.401. Horario de atención al público de martes a viernes de 10:00 a las 19:00 h / Sábados de 11:30 a las 19:00h Domingos y festivos de 10:30 a las14:00h.
· Formulario on line de reservas.


Normas de acceso y recomendaciones
SU COLABORACIÓN ES IMPRESCINDIBLE PARA LA CONSERVACIÓN DE LOS BIENES CULTURALES EXPUESTOS.
GRACIAS POR RESPETAR ESTAS NORMAS.
Los bienes culturales expuestos, así como los elementos museográficos no se pueden tocar. Este museo está dotado con un sistema de videovigilancia permanente.
Está permitida la toma de imágenes únicamente con cámaras de mano. No se usará trípode, flash o cualquier otro tipo de iluminación externa. Queda prohibida la reproducción, distribución o venta de fotografías o grabaciones sin la preceptiva y explícita autorización por escrito de la administración gestora de la institución.
Por motivos de seguridad, no está permitido el acceso con mochilas, bolsos de grandes dimensiones, bolsas de deporte o de viaje, maletas, maletines, paraguas, trípodes, o cualquier objeto que se considere peligroso para los bienes culturales. Estos habrán de ser depositados en el guardarropa.
Está permitido el uso de teléfono móvil, en beneficio de todos los visitantes es preciso que modere su tono de voz y que mantenga su teléfono “en modo silencio”.
Los niños y niñas deben ir siempre acompañados por un adulto que se haga responsable de su comportamiento en el interior de las instalaciones del museo.
No se puede comer ni beber en el espacio expositivo.
No está permitido fumar en el interior del edificio.
No se puede acceder al museo con animales, excepto en el caso de perros guías.
No está permitido el uso de palos-selfie.
El visitante deberá conservar la entrada hasta el final de la visita.
El visitante deberá hacer uso correcto de los textos en distintos idiomas distribuidos por las salas. Una vez utilizados deberá depositarlos en los lugares habilitados para tal fin. El resto de material de información y difusión que se le entregue y que no desee conservar, puede devolverlo a la salida en buenas condiciones para ser utilizado nuevamente por otros visitantes.
No se permitirá el acceso a personas con modales o conductas que puedan molestar al resto de los visitantes o que sean susceptibles de causar daños a las personas, a la colección expuesta o las instalaciones del museo.
Las dudas que puedan surgir con respeto a la correcta utilización de las instalaciones por parte de los visitantes deberán ser consultadas con el personal de sala que colaborará en todo momento para hacer más cómoda y aprovechable a estancia en el museo